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Die Rolle

Als Qualitätsmanager:in in der Datenpflege überprüfst du unter anderem die bearbeiteten Cases der IVP-Kolleg:innen, trägst aktiv zur Weiterentwicklung des Qualitätsstandards durch die Gestaltung und Durchführung effektiver Trainings bei. Die Qualität liegt in deinem Aufgabenbereich – du begleitest die Weiterentwicklung, behältst sie im Blick und macht sie für das Team greifbar. 

Deine Aufgaben

  • IVP-Cases stichprobenartig kontrollieren
  • Qualitätsgespräche mit den Mitarbeitenden selbständig organisieren, führen und protokollieren
  • Fehler analysieren, damit das Produkt und die Prozesse verbessert werden können
  • Du trägst Verantwortung dafür, Qualitätsstandards konsequent anzuwenden und weiterzuentwickeln
  • Die Erstellung und Durchführung von IVP-Trainingsmaterialien

Dein Profil

  • Mindestens 3 Monate Erfahrung im IVP
  • Eine Success Rate von 90% in den Qualitätskontrollen
  • Eine sehr sorgfältige und genaue Arbeitsweise
  • Organisationstalent und Selbstmanagement
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude daran mit Mitarbeitenden in den Austausch zu gehen
  • Gute Deutschkenntnisse und du kannst basic Englisch sprechen
  • Einen Vertrag mit Festanstellung (keinen Werkstudierendenvertrag) 

Gehalt + Zulage

  • Du erhältst dein Grundgehalt plus eine rollenbezogene Zulage entsprechend deiner Einstufung - zusätzlich zur Prämie. 
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